Политика конфиденциальности

Сбор информации

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при создании личной базы знаний. Это включает ваше имя, адрес электронной почты и информацию профиля. Когда вы используете нашу платформу для организации информации и управления обучением, мы автоматически собираем данные о вашей активности, включая типы контента, которые вы создаете, и время вашего использования системы.

Мы также собираем техническую информацию о вашем устройстве и браузере, такую как IP-адрес, тип устройства и операционная система. Эта информация помогает нам оптимизировать работу платформы и обеспечивать безопасность ваших данных.

При обращении в нашу службу поддержки мы сохраняем вашу переписку и любые документы, которые вы отправляете для решения проблем с организацией знаний или управлением информацией.

Использование данных

Мы используем собранную информацию для предоставления, улучшения и персонализации наших услуг по созданию и управлению личными базами знаний. Ваши данные помогают нам понять, как вы используете нашу платформу для обучения и организации информации, чтобы мы могли разработать более полезные функции.

Ваша информация также используется для:

• Отправки уведомлений о важных обновлениях и изменениях в политике
• Предоставления технической поддержки и ответов на ваши запросы
• Анализа использования платформы и выявления тенденций в управлении знаниями
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
• Соответствия юридическим требованиям Казахстана и международным стандартам

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам. Однако мы можем поделиться информацией с надежными партнерами, которые помогают нам предоставлять услуги, при условии соблюдения соглашений о конфиденциальности.

Ваши права

Вы имеете право доступа, исправления и удаления своих личных данных. Если вы хотите узнать, какую информацию мы о вас собрали, или если вы хотите исправить неточные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию для связи ниже.

Вы можете в любое время запросить удаление вашей учетной записи и всех связанных данных. Мы обработаем такой запрос в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону.

Если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем вашу информацию, у вас есть право подать жалобу в компетентные органы защиты данных. Мы стремимся решить любые проблемы прямым общением и рекомендуем вам сначала связаться с нашей командой поддержки.

Вы имеете право отказаться от маркетинговых коммуникаций в любое время. Просто нажмите на ссылку отписки в письме или свяжитесь с нами напрямую.

Использование файлов cookie

Наша платформа использует файлы cookie для улучшения вашего опыта работы. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запомнить ваши предпочтения при использовании системы управления знаниями.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie: Обеспечивают базовую функциональность платформы и безопасность вашей учетной записи
• Файлы cookie производительности: Помогают нам понять, как вы используете нашу платформу для организации информации
• Файлы cookie функциональности: Запоминают ваши настройки и предпочтения обучения
• Файлы cookie маркетинга: Используются для отслеживания эффективности наших маркетинговых кампаний

Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность платформы.